1. Identificación del responsable del tratamiento
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web https://pazolarache.com/ sobre el tratamiento de sus datos personales.
El responsable del tratamiento es:
- Nombre comercial: Casa Larache / Pazo de Larache.
- Razón social: PAZO DE LARACHE, S.L.
- NIF: B36385995.
- Domicilio social: Lugar Borela (Casa do Río), 13, 36858 Cerdedo-Cotobade, Pontevedra, España.
- Dirección del establecimiento: Lugar de Larache, 16, Santa Cristina de Cobres, 36142 Vilaboa, Pontevedra, España.
- Teléfono: +34 986 673 812.
- Correo electrónico: pazolarache@pazolarache.com.
- Sitio web: https://pazolarache.com/.
2. Finalidad del tratamiento de los datos personales
PAZO DE LARACHE, S.L. tratará los datos personales facilitados voluntariamente por los usuarios y clientes para atender consultas, gestionar solicitudes de información, reservas, estancias, eventos, actividades y demás servicios relacionados con Casa Larache.
2.1. Formularios y solicitudes de contacto
Los datos personales introducidos por los usuarios en los formularios disponibles en el sitio web se remiten directamente al correo electrónico de PAZO DE LARACHE, S.L. con la finalidad de recibir y atender la correspondiente consulta o solicitud.
Los datos enviados mediante dichos formularios no se incorporan, como consecuencia del propio formulario, a una base de datos de clientes, CRM o sistema de gestión independiente del correo electrónico de la empresa.
Los datos tratados podrán incluir el nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, método preferido de contacto, motivo de la consulta y la información que el usuario incluya voluntariamente en su mensaje.
Estos datos se utilizarán para identificar al remitente, atender su solicitud y mantener las comunicaciones necesarias para proporcionarle una respuesta.
Se recomienda no facilitar información personal excesiva o innecesaria para la finalidad de la consulta.
2.2. Gestión de reservas y servicios de alojamiento
Cuando un usuario solicite o contrate una estancia en Casa Larache, podrán tratarse los datos personales necesarios para gestionar la disponibilidad, formalizar y confirmar la reserva, prestar el servicio de alojamiento, mantener las comunicaciones relacionadas con la estancia y atender las obligaciones derivadas de la relación contractual.
Los datos tratados podrán incluir datos identificativos y de contacto, fechas de entrada y salida, número de huéspedes, servicios adicionales solicitados, información relacionada con la reserva y los datos necesarios para la facturación y gestión del pago.
2.3. Registro y comunicación de datos de viajeros
Cuando resulte legalmente exigible, PAZO DE LARACHE, S.L. tratará los datos de identificación de los huéspedes y la información relativa a las operaciones de hospedaje necesaria para cumplir las obligaciones de registro documental y comunicación a las autoridades competentes.
Estos tratamientos se realizarán conforme al Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor, y demás normativa que resulte aplicable.
2.4. Eventos, celebraciones y reuniones
Cuando se solicite información, presupuesto o contratación para bodas, celebraciones, reuniones de empresa, grupos u otros eventos, podrán tratarse los datos personales necesarios para estudiar la solicitud, preparar la propuesta correspondiente, organizar el servicio y mantener las comunicaciones relacionadas con su prestación.
Los datos podrán incluir información identificativa y de contacto, fechas, número de asistentes, necesidades organizativas y los datos administrativos o económicos necesarios para gestionar la contratación.
2.5. Actividades y servicios adicionales
Cuando el usuario solicite información o reserve actividades o servicios adicionales ofrecidos o gestionados desde Casa Larache, podrán tratarse los datos necesarios para tramitar la solicitud y coordinar el servicio correspondiente.
Cuando alguno de estos servicios sea prestado directamente por un tercero, se informará al interesado cuando resulte necesario comunicar sus datos al correspondiente proveedor para gestionar el servicio solicitado.
2.6. Tarjetas regalo y otras compras
Cuando el usuario adquiera o solicite una tarjeta regalo u otro producto ofrecido por Casa Larache, podrán tratarse los datos necesarios para gestionar la solicitud, el pago, la emisión o entrega del producto y las obligaciones administrativas, contables y fiscales correspondientes.
2.7. Gestión administrativa, contable y fiscal
Cuando exista una relación comercial o contractual, podrán tratarse los datos necesarios para gestionar facturas, cobros, pagos, contabilidad y demás obligaciones fiscales y administrativas legalmente exigibles.
2.8. Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos personales podrán tratarse cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a PAZO DE LARACHE, S.L., atender requerimientos de administraciones públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad, juzgados, tribunales u otras autoridades competentes, así como para formular, ejercer o defender reclamaciones.
2.9. Cookies y datos de navegación
El sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías similares que impliquen el tratamiento de información relativa al dispositivo o a la navegación del usuario.
Cuando se utilicen cookies que requieran consentimiento, estas únicamente podrán utilizarse después de que el usuario haya prestado válidamente dicho consentimiento, sin perjuicio de las cookies técnicas o estrictamente necesarias exceptuadas legalmente.
3. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica aplicable dependerá de la finalidad concreta del tratamiento:
- Consultas generales: el tratamiento podrá basarse en el consentimiento manifestado por el usuario mediante el envío voluntario de su comunicación.
- Solicitudes de reserva, presupuesto o contratación: el tratamiento podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Reservas, alojamiento, eventos, actividades y compras: el tratamiento necesario para gestionar el servicio podrá basarse en la ejecución del correspondiente contrato.
- Registro y comunicación de viajeros: el tratamiento se basará en el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a los establecimientos de hospedaje.
- Obligaciones fiscales, contables y administrativas: el tratamiento se basará en el cumplimiento de obligaciones legales.
- Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones: el tratamiento podrá fundamentarse en el interés legítimo del responsable o en el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda.
- Cookies no exceptuadas: cuando resulte legalmente exigible, su utilización se basará en el consentimiento del usuario.
Cuando un tratamiento se fundamente en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
4. Conservación de los datos
Los datos recibidos mediante formularios o correo electrónico se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la correspondiente consulta o solicitud.
Cuando de la comunicación no derive una relación posterior, los datos podrán conservarse durante el período necesario para atender posibles cuestiones o responsabilidades relacionadas con la comunicación y serán posteriormente eliminados cuando hayan dejado de resultar necesarios.
Los datos correspondientes a reservas, estancias, eventos, actividades, compras u otras relaciones contractuales se conservarán durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los períodos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil, turística y demás normativa aplicable.
Los datos incluidos en el registro documental de hospedaje se conservarán durante el período establecido por la normativa aplicable.
Una vez finalizados los períodos correspondientes, los datos serán suprimidos o, cuando resulte legalmente exigible, permanecerán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
5. Destinatarios de los datos
Los datos enviados mediante los formularios de contacto tienen como destinatario PAZO DE LARACHE, S.L. y se reciben mediante el sistema de correo electrónico utilizado por la empresa.
No se comunicarán datos personales a terceros salvo cuando resulte necesario para prestar un servicio solicitado, exista una obligación legal o concurra otra base jurídica que legitime la comunicación.
En particular, los datos de viajeros podrán comunicarse a las autoridades competentes conforme a las obligaciones legales aplicables a las actividades de hospedaje.
Cuando se soliciten servicios prestados por proveedores externos, podrán comunicarse los datos estrictamente necesarios para gestionar el servicio solicitado, siempre que exista una base jurídica válida.
Asimismo, podrán intervenir entidades financieras, asesorías, proveedores de servicios tecnológicos, empresas de transporte u otros prestadores cuando resulte necesario para gestionar pagos, reservas, facturación u otras operaciones.
Los proveedores de alojamiento web, correo electrónico y demás servicios tecnológicos que tengan acceso a datos personales por cuenta de PAZO DE LARACHE, S.L. deberán actuar como encargados del tratamiento cuando corresponda y ajustarse a lo establecido en el artículo 28 del RGPD.
Cuando la utilización de algún proveedor implique una transferencia internacional de datos personales, deberán aplicarse las garantías previstas por el RGPD y facilitarse la correspondiente información a los interesados.
6. Derechos de los interesados
Las personas cuyos datos personales sean tratados por PAZO DE LARACHE, S.L. podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente, en los términos y con las limitaciones legalmente establecidos.
- Derecho de acceso: conocer si sus datos personales están siendo tratados y, en su caso, acceder a ellos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran las circunstancias legalmente previstas.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento en los supuestos establecidos por la normativa.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento cuando se cumplan los requisitos legales.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento cuando esta sea la base jurídica del tratamiento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar, salvo en los supuestos legalmente permitidos.
6.1. Ejercicio de los derechos
Los interesados podrán ejercer sus derechos dirigiéndose a PAZO DE LARACHE, S.L. mediante cualquiera de los siguientes medios:
- Correo electrónico: pazolarache@pazolarache.com.
- Dirección postal: PAZO DE LARACHE, S.L., Lugar Borela (Casa do Río), 13, 36858 Cerdedo-Cotobade, Pontevedra, España.
La solicitud deberá permitir identificar al interesado, indicar el derecho que desea ejercer y facilitar la información necesaria para su tramitación.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podrá requerirse información adicional necesaria y proporcionada para verificarla.
No se establece como requisito general y obligatorio la aportación de una copia del DNI para ejercer estos derechos.
Las solicitudes se atenderán sin dilación indebida y dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
6.2. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
7. Medidas de seguridad y confidencialidad
PAZO DE LARACHE, S.L. deberá aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los tratamientos de datos personales que efectivamente realice, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.
Las personas que intervengan en el tratamiento estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.
La presente política no constituye una certificación de seguridad ni acredita la implantación de medidas técnicas específicas que no hayan sido verificadas.
8. Cambios en la política de privacidad
PAZO DE LARACHE, S.L. podrá modificar la presente política para adaptarla a cambios normativos, modificaciones en su actividad, variaciones en los tratamientos de datos personales o cambios en el funcionamiento del sitio web.
Cuando se introduzcan modificaciones relevantes, se actualizará la información publicada y, cuando resulte legalmente exigible, se informará a los interesados por los medios adecuados.
9. Fecha de actualización
La presente política de privacidad ha sido elaborada el 25 de septiembre de 2026.